[ Original Message ]

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배송이 잘못와서 교환신청 접수한 다음날 출고해준다더니 그대로고 한번 더 작성한 글에도 당일충고해주신다고 하고는 현재까지도 상품배송준비상태인데 회수는 바로 해가시면서 원래 주문한 건 언제 보내시나요..

이제 금요일인데 오늘도 출고안하면 다음주로 넘어가는 거 아닌가요

그랬군요 친절하게 답변해주셔서 감사합니다!

안녕하세요. 유즈드퓨처입니다.

온라인 사이트 시스템상 교환 처리 과정은 교환제품 수령 후 발송되는 시스템입니다. 

아직 저희 쪽으로 교환 물건이 도착하지 않은 관계로 '교환진행중'이라고 명시되어있는 점 양해 부탁드립니다.

별개로 고객님께 안내해드린대로 2월18일 출고처리가 되었습니다.

덧붙이자면 교환 신청하신 날인 17일 택배사를 통해 출고처리를 요청하였지만 택배사 사정으로 기사님이 방문하시지 못하여

18일인 다음날 출고되었습니다. 이 부분에 대해서도 양해 말씀드립니다.

무엇보다 오배송으로 불편드린점 다시한번 죄송합니다!

제품은 빠르면 오늘 늦어도 내일은 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다.

운송장 번호 : 6380-6105-6931 (CJ 대한통운) 

감사합니다!